MoBiz™ AP for CE支援システム

概要

「MoBiz AP for CE支援システム」は、現場の保守員と本部の保守管理者の間で、現場の作業進捗状況や管理者からの指示などをリアルタイムで双方向に共有する業務アプリケーションです。「現場の見える化」を実現し、SLAの遵守、保守員手配時間の短縮、急な変更への対応、現場サービスの質の向上等を実現します。
なお、本製品は、沖電気工業グループの保守サービス会社である沖電気カスタマアドテックが自社業務アプリケーションとして採用しており、日本全国の1,200人の現場保守員と約100名の本部管理者が日々利用しています。

特徴

• 電話連絡の煩わしさから現場を開放する進捗管理システム
• 双方向データ通信による社内と社外のリアルタイム情報共有
• 現場でもまれたワンタッチが基本の使いやすい操作感
• NWの不安定さを克服する信頼性の高いアプリ利用環境
• 現場の見える化、業務スピードアップによるCS向上に効果的
• 他のモバイル業務アプリの開発にも流用可能なアーキテクチャ

MoBiz™は、沖電気工業株式会社の商標です。