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よくあるご質問  製品やアプリについてよくあるご質問をご紹介します。

このサイトはどのようなサイトですか?

「Business App NAVI」は、KDDI株式会社が運営する、Windows MobileなどのオープンOS搭載端末向けのアプリまたはソリューションをご紹介するサイトです。

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「スマートフォン」とは何ですか?

明確な定義はありませんが、電話やメール以外のさまざまな機能が利用できるPDAの機能を持った携帯電話端末です。 E30HTのようなWindowsMobile端末のほかにも、 Apple社の iPhoneや、米国RIM社のBlackBerryなどがあります。

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「.net by au」とはなんですか?

KDDIのホームページ(http://www.kddi.com/business/netbyau/faq.html)をご参照ください。

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「セキュリティ」とはどのようなカテゴリなのでしょうか。

ウイルスチェック、データ暗号化、リモートデータ削除、機能制限など、端末のセキュリティを強化するアプリケーションのカテゴリとなります。

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「ネットワーク」とはどのようなカテゴリなのでしょうか。

VPNによるセキュアな通信環境や無線LANなどの通信環境を提供するアプリケーションのカテゴリとなります。

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「グループウェア」とはどのようなカテゴリなのでしょうか。

モバイル環境において、社内の各種グループウェアと連携するアプリケーションのカテゴリとなります。

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「業務支援」とはどのようなカテゴリなのでしょうか。

営業活動における営業報告、資料作成、販売管理などを支援するアプリケーションのカテゴリとなります。

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「ユーティリティ」とはどのようなカテゴリなのでしょうか。

文字変換、辞書、翻訳、地図など各種ツールを提供するアプリケーションのカテゴリとなります。

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アプリはどのようにして入手するのでしょうか?

各アプリ紹介ページで、体験版または製品版の入手方法をご確認いただけます。
※ダウンロード方法、購入方法はアプリにより異なります。
※特定の機種に標準搭載されたアプリはダウンロードできません。

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個人でも利用することができますか?

個人を対象とした製品と、法人のみを対象とした製品があります。
詳細はご希望の製品のアプリ紹介ページ、またはアプリ提供サイトにてご確認ください。

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アプリの料金を教えてください。

各アプリ紹介ページの提供料金欄に、それぞれの料金をご案内しております。

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アプリの体験版は無料ですか?

アプリの体験版は無料です。使用条件や期間はそれぞれのアプリによって異なります。
ダウンロードの際、3Gデータ通信をご利用の場合は別途通信料金がかかります。

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掲載しているアプリについて質問がある場合はどうしたらよいですか?

お手数ですが、各アプリ紹介ページに、ご案内しているアプリ提供会社のお問い合わせ先までご連絡をお願いします。

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購入したアプリの動作がおかしい場合はどこに問い合わせたらよいですか?

お手数ですが、各アプリ紹介ページに、ご案内しているアプリ提供会社のお問い合わせ先までご連絡をお願いします。

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利用したいアプリが掲載されていないのですが、リクエストできますか?

お客様にご協力いただいたアプリアンケートを参考に、掲載するアプリは順次拡充していきます。

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推奨動作環境外の環境で利用できますか?

推奨動作環境以外の環境での動作は保証いたしかねます。

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開発はせず、.net by auアプリを利用するだけの人でも申し込みは必要ですか?

開発をしない方は、お申し込みいただく必要はざいません。配布ページ「ご利用にあたって(利用者用)」を参照し、必要な環境を準備いただければ、.netアプリをご利用いただけます。

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複数人で開発を行う場合、アドインツールは人数分の申し込みが必要ですか?

開発を行う方ごとに、.net by auアドインツールのお申し込みを行ってください。

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複数人で開発を行う場合、ライセンスキーは人数分の申し込みが必要ですか?

開発を行う方ごとに、ライセンスキーのお申し込みを行ってください。

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ライセンスキーは費用が発生しますか?

現在は無償で提供させていただいております。

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対応機種はなんですか?

動作確認機種はE30HTとなります。

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今後対応機種は増えますか?

対象端末につきましては順次拡充していきます。

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E30HTではBREWアプリは利用できますか?

現在発売中のスマートフォンE30HTでは、BREWアプリは利用できません。

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対応機種はなんですか?

KDDIのホームページ(http://www.kddi.com/business/netbyau/faq.html)をご参照ください。

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今後、対応機種は増えますか?

KDDIのホームページ(http://www.kddi.com/business/netbyau/faq.html)をご参照ください。

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auICカードを抜いても「.net by au」は利用できますか?

auICカードを抜くとアプリケーションは利用不可となります。 auICカードの刺さった状態でご利用ください。

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サイトの表示がおかしい場合はどこに問い合わせたらよいですか?

お客さまサポートページの「当サイトに関するお問い合わせ」受付電話番号までご連絡ください。

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スマートフォンにおいて、お問い合わせで案内されているEメールアドレスを選択しても、メールアプリが起動しません。

メール設定が完了していない可能性があります。メール設定をご確認ください。

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アンケートは何に使われるのですか?

アンケートにご回答いただいた内容は、今後のサービス向上の参考資料として使用させていただきます。それ以外の用途には一切使用いたしません。

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自社のアプリは掲載できますか?

本サイトではアプリ掲載についての受付は行なっておりません。掲載については、KDDIよりアプリ提供会社へ個別にお願いをしております。

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リンクを貼ってもよいですか?

サイトのご利用にあたって」ページにある、リンクについてのご注意点をご確認ください。

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アクティベートとはなんですか?

開発環境にて「.net by au」の開発を行う際、 正規のライセンスを保持していることを確認するために行われる認証処理です。 申込方法など詳しくは配布ページ「ご利用にあたって(開発者用)」をご参照ください。

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エバリエーション期間とは何ですか?

「.net by au」を利用して開発を行う際の試用期間となります。現在は30日を設定しております。30日経過後も継続してアドインツールを利用する場合はライセンスキーをお申込ください。

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都合により開発環境を再インストールすることになったのですが、 再度アクティベートは必要ですか?

再度アクティベートが必要となります。 また、再アクティベートの際にはライセンスキーの再認証依頼を行ってください。

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